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Informations sur le traitement des données à caractère personnel 

Vous trouverez sur le présent site Web toutes les informations relatives aux données à caractère personnel que nous traitons en relation avec l’utilisation de notre site Web, nos procédures et vos droits. Les informations contenues dans la présente section proviennent du Règlement (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, ci-après dénommé « RGPD » [1].

 

Qui traite vos données

Nous, la société wissner-bosserhoff Belgium bvba / sprl [2], sommes responsables de vos données à caractère personnel. Notre entreprise fait partie du groupe international LINET Group SE [3], auquel appartiennent également d’autres fabricants de produits de santé et nos filiales situées dans différents pays. Lesdites entreprises peuvent traiter vos données personnelles en ayant le rôle de processeur ou de contrôleur. Le traitement des données est effectué aux fins de l’intérêt légitime que nous portons à la coordination au sein du groupe et au benchmarking (art. 6 paragraphe 1, point f du RGPD)

Vos données à caractère personnel peuvent être traitées par les processeurs suivants sous réserve d’un accord sur le traitement des données à caractère personnel garantissant la protection de votre vie privée:

 

Entreprise

Objectif, type de données

Acid21GmbH

Marketing direct - Cookies, adresse e-mail

Dial Telecom, a.s.

Fonctionnement du site Web - AdresseIP, activité

Internet Projekt, a.s.

Développement et gestion du site Web - AdresseIP, activité, cookies, contenu des formulaires envoyés

Demani Sales

Marketing direct/Centre d’appel - Numéro de téléphone

Druckerei Schmidt GmbH & Co. KG

Marketing direct/courrier postal – Adresse postale



En outre, les services suivants, que nous utilisons en relation avec notre site Web, peuvent également avoir recours à vos données personnelles :

 

Service

Lien

Objectif, contenu des données

FacebookAds

www.facebook.com/ads

Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Google Advertising

https://adwords.google.com

Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Nous utilisons sur notre site Web l’outil Google Analytics à des fins d’analyse, à l’égard duquel nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour qu’aucune donnée à caractère personnel ne soit cédée à des tiers.

 

Où sont traitées vos données 

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de processus clairement définis, résumés ci-dessous :

Adresse IP

Votre adresse IP est indispensable pour pouvoir consulter notre site Web. Pour des raisons de sécurité, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date d’accès dans le journal des accès pendant une durée de 7 jours à compter de votre dernière visite. Une fois ce délai écoulé, les données sont supprimées.

Cookies

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site Web :

 

Cookies techniques

Lesdits cookies permettent par exemple à notre page Web de noter la langue que vous avez sélectionnée. Lesdits cookies ne traitent aucune donnée à caractère personnel et sont utilisés uniquement à cette fin. Ils restent enregistrés dans votre navigateur jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Cookies d’analyse

Nous utilisons l’outil Google Analytics sur notre site Web afin de comptabiliser les visites effectuées sur notre site, sans envoyer de données à caractère personnel. Les cookies d’analyse sont stockés dans votre navigateur pendant une durée maximum de 26 mois à compter de votre dernière visite.

Cookies publicitaires

Nous utilisons les services d’annonces de Facebook et Google sur notre site Web pour de la publicité ciblée, mais uniquement avec votre consentement. Pour en savoir plus sur les cookies desdits services, veuillez consulter les sites www.facebook.com/ads et https://adwords.google.com.

 

Newsletter

Nous envoyons notre newsletter à nos clients, collaborateurs et uniquement aux personnes qui se sont inscrites pour la recevoir, le cas échéant sur notre site Web, et qui ont donné leur accord pour recevoir des informations à caractère commercial. Les modalités d’inscription pour recevoir notre newsletter peuvent être consultées à l’adresse http://www.wi-bo.com/de/contact . Chaque newsletter offre la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

 

Formulaire de contact

Le formulaire de contact vous permet de nous envoyer tous types de questions et nous permet d’initier une relation commerciale. Les informations traitées sur les formulaires de contact peuvent par exemple concerner votre nom, votre entreprise et votre adresse e-mail (éventuellement votre adresse postale et votre numéro de téléphone). Nous traitons lesdites données uniquement afin de vous proposer une offre de services, préparer des communications concernant une offre ou répondre à vos questions, et les enregistrons pendant une durée maximale de 12 mois à compter de l’envoi du formulaire, à moins que vous ayez consenti au traitement de vos données ou qu’un motif valable nécessite l’enregistrement desdites données, comme l’exécution d’un contrat (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD). 

 

Vos droits

 

Vous avez le droit :

  • de retirer votre consentement à tout moment, conformément à l’art. 7, paragraphe 3 du RGPD. Dans ce cas, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre le traitement des données pour lesquelles vous aviez donné votre consentement.
  • de demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant traitées par nos soins conformément à l’art. 15 du RGPD. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées, les destinataires auxquels vos données personnelles ont été ou seront communiquées, la durée de conservation des données, l’existence d’un droit de rectification, l’effacement des données ou une limitation du traitement ou du droit de s’opposer audit traitement, l’existence d’introduire une réclamation, la source des données dans la mesure où lesdites données ne sont pas collectées par nos soins, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage et au moins des informations utiles concernant la logique sous-jacente.
  • d’obtenir dans les meilleurs délais la rectification de vos données à caractère personnel ou d’obtenir que vos données incomplètes soient complétées, conformément à l’art. 16 du RGPD.
    de demander l’effacement des données à caractère personnel vous concernant conformément à l’art 17 du RGPD, sauf si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, pour respecter une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou de constatation, d’exercice ou de défense de droits en justice.
  • de demander, conformément à l’art. 18 du RGPD, la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où vous contestez leur exactitude, que leur traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement, et que nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel vous concernant, mais que lesdites données vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou que vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’art 21 du RGPD.
  • de recevoir les données à caractère personnel vous concernant qui ont été mises à notre disposition dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de transmettre lesdites données à un autre responsable conformément à l’art. 20 du RGPD.
  • d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, conformément à l’art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de notre siège.


Dans la mesure où les données à caractère personnel vous concernant sont traitées aux fins d’intérêts légitimes selon l’art. 6, paragraphe 1, page 1, point f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit d’opposition, il suffit de nous contacter par mail (infogdpr@linetgroup.com), par téléphone (+32 (0) 15/21.08.41) ou directement auprès de wissner-bosserhoff BELGIUM SPRL., Bedrijvenlaan 1, 2800 MECHELEN en ce qui concerne les conditions mentionnées ci-dessus.
Vous pouvez retirer votre consentement selon la procédure mentionnée dans le texte dudit consentement pour le traitement des données à caractère personnel.

 

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons sur notre site Web l’outil d’analyse Google Analytics de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Le traitement des données est effectué aux fins d’analyse du site et de ses visiteurs. Google utilisera les informations pour le compte de l’exploitant du présent site Web, afin d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site à l’intention de ses opérateurs et de proposer d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP envoyée depuis votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres informations par Google.

Google Analytics utilise des cookies permettant d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies et concernant votre utilisation du présent Web sont généralement envoyées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. L’anonymisation de l’adresse IP est activée sur le présent site Web. Ainsi, votre adresse IP sera raccourcie au préalable par Google au sein des états membres de l’Union européenne ou des autres états signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise à un serveur Google aux États-Unis pour y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Il se peut que vos données soient transmises aux États-Unis. Une décision de la Commission européenne relative à l’adéquation du niveau de protection des données existe pour le transfert de données aux États-Unis. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) point f du RGPD aux fins de l’intérêt légitime concernant la présentation ciblée et appropriée du site Web. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de contester à tout moment le traitement des données à caractère personnel vous concernant reposant sur l’art. 6 (1) f du RGPD.

Vous pouvez à cet effet désactiver l’enregistrement de cookies en modifiant les paramètres techniques de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’une telle désactivation peut entraver l’utilisation de certaines fonctionnalités du présent site. Vous avez également la possibilité d’empêcher l’enregistrement et le traitement par Google des données générées par le cookie et récoltées dans le cadre de votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire disponible sur [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. Pour empêcher la collecte de données par Google Analytics sur plusieurs appareils, vous pouvez définir des cookies de désinscription. Les cookies de désinscription empêcheront que vos données ne soient enregistrées la prochaine fois que vous consulterez notre site Web. Pour que les cookies de désinscription soient opérationnels, vous devez les installer sur tous les systèmes et appareils concernés. 

Vous trouverez davantage d’informations sur les conditions d’utilisation et sur la protection des données en vous rendant sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/.

 

Utilisation de la fonction Remarketing ou « audiences similaires » de Google Inc.

Nous utilisons sur notre site Web la fonction remarketing ou « audiences similaires » de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Cette fonction sert à analyser le comportement et les centres d’intérêt des visiteurs.

Google utilise des cookies afin d’analyser l’utilisation de nos pages Web, sur laquelle nous nous basons pour créer des annonces publicitaires en fonction de vos intérêts. Lesdits cookies permettent d’enregistrer le nombre de visites du site Web ainsi que des données anonymes sur l’utilisation qui en est faite. Aucune donnée à caractère personnel des visiteurs ayant consulté le site Web n’est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site Web du réseau Display de Google, des insertions publicitaires apparaissent, tenant compte avec une forte probabilité des domaines d’informations et de produits préalablement consultés.

Il se peut qu’à cette occasion, vos données soient transmises aux États-Unis. Une décision de la Commission européenne relative à l’adéquation du niveau de protection des données existe pour le transfert de données aux États-Unis.

Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) point f du RGPD, aux fins de l’intérêt légitime de s’adresser de manière ciblée aux visiteurs du site Web avec des publicités, en affichant des publicités personnalisées et centrées sur les intérêts des visiteurs, lorsque ceux-ci visitent d’autres sites dans le réseau Display de Google.
Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de contester à tout moment le traitement des données à caractère personnel vous concernant reposant sur l’art. 6 (1) f du RGPD.

Pour désactiver durablement l’utilisation de cookies par Google, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant, puis de télécharger et d’installer le module complémentaire : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page Network Advertising Initiative à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les informations relatives au désabonnement.
Vous trouverez davantage d’informations sur le remarketing Google et sur la déclaration de protection des données y afférant à l’adresse : https://www.google.com/privacy/ads/



Utilisation de l’outil de suivi des conversions de Google AdWords

Nous utilisons sur notre site Web le programme publicitaire en ligne « Google AdWords » et l’outil de suivi des conversions (outil d’évaluation du comportement des visiteurs). L’outil de suivi des conversions de Google est un outil d’analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Lorsque vous cliquez sur une annonce affichée par Google, un cookie servant au suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ledit cookie est temporaire, ne contient aucune donnée à caractère personnel et n’est pas utilisé à des fins d’identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web alors que le cookie est encore actif, Google et nous savons que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé sur cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis à partir des sites Web des clients d’AdWords.

Les informations recueillies au moyen du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Nous connaissons ainsi le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce avant d’avoir été redirigés vers une page intégrant une balise de suivi des conversions. En revanche, nous ne récupérons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) point f du RGPD aux fins de l’intérêt légitime concernant la publicité ciblée et l’analyse de l’efficacité et de l’efficience de cette publicité.
Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de contester à tout moment le traitement des données à caractère personnel vous concernant reposant sur l’art. 6 (1) f du RGPD.

Vous pouvez ainsi empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut provoquer une réduction des fonctionnalités du présent site Web. Vous ne serez ainsi pas enregistré dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous pouvez en outre désactiver la publicité personnalisée à votre intention dans les paramètres de publicité de Google. Vous trouverez la procédure sous https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. De plus, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation Network Advertising Initiative à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en suivant les informations relatives au désabonnement.
Davantage d’informations ainsi que la déclaration de protection des données de Google sont disponibles à l’adresse : https://www.google.de/policies/privacy/



Utilisation du service remarketing de Facebook

Nous utilisons sur notre site Web la fonction remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ; « Facebook ») ou, si vous êtes domicilié dans l’Union européenne, Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande).

Ladite fonction permet d’adresser aux visiteurs de notre site Web des publicités ciblées lorsqu’ils consultent le réseau social Facebook.
À cette fin, la balise de remarketing de Facebook a été placée sur le présent site. Ladite balise établit une connexion directe aux serveurs Facebook lorsque vous consultez le site Web. Les informations relatives à votre visite sur notre site sont ensuite transmises aux serveurs Facebook. Facebook associe ces informations à votre compte personnel Facebook. Lorsque vous visitez le réseau social Facebook, vous recevez des publicités personnalisées selon vos centres d’intérêt. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) point f du RGPD aux fins de l’intérêt légitime de l’objectif mentionné ci-dessus.

Aux fins de l’intérêt légitime d’une analyse, d’une optimisation et d’une exploitation rentable de notre offre en ligne, nous utilisons le « pixel Facebook ». Le pixel Facebook permet à Facebook de cibler les visiteurs ayant consulté notre offre afin de leur adresser des annonces, les « publicités Facebook ».  
Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de contester à tout moment le traitement des données à caractère personnel vous concernant reposant sur l’art. 6 (1) f du RGPD.

Vous trouverez davantage d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits et possibilités de protéger votre vie privée dans les déclarations de protection des données de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Utilisation de YouTube

Nous utilisons sur notre site Web la fonction d’insertion de vidéos YouTube de YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA ; « YouTube »).
YouTube est une entreprise liée à Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).

Cette fonctionnalité permet d’afficher sur le site Web des vidéos YouTube dans un iFrame. L’option « Mode de protection avancé » est activée. De cette façon, YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs du présent site. Ce n’est que lorsque vous visionnez une vidéo que les informations sont transmises à YouTube, qui les enregistre.

Vous trouverez davantage d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par YouTube, ainsi que sur vos droits et possibilités de protéger votre vie privée dans les déclarations de protection des données de YouTube sous (https://www.youtube.com/t/privacy/).

 

Services de messagerie

En envoyant un message à wissner-bosserhoff Belgium SPRL (ci-après l’Expéditeur) j’autorise l’Expéditeur à utiliser mes données à caractère personnel (ex. : nom et prénom, numéro de téléphone, ID Messenger, photo de profil, messages) pour la communication directe et le traitement des données nécessaire à cet effet lors de l’utilisation du service de messagerie sélectionné, conformément à l’art. 6, paragraphe 1 point a du RGPD. Un compte de messagerie existant chez l’un des fournisseurs est requis pour l’utilisation de ce service.
Des informations sur le fournisseur responsable du service de messagerie

Whatsapp, WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA ainsi que la déclaration de protection des données peuvent être consultées à l’adresse https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
Facebook Messenger Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ainsi que la déclaration de protection des données peuvent être consultées à l’adresse www.facebook.com/about/privacy
Telegram, Telegram Messenger LLP 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni ainsi que la déclaration de protection des données peuvent être consultées à l’adresse https://telegram.org/privacy
Insta News, Pylba Inc., 314 27th Avenue, San Mateo, CA, 94403, USA ainsi que la déclaration de protection des données peuvent être consultées à l’adresse apps.pylba.com/privacy


Je suis informé que le fournisseur reçoit des données à caractère personnel (notamment des métadonnées de communication) qui peuvent être traitées sur des serveurs se trouvant dans des pays hors de l’UE (ex : États-Unis) ne garantissant pas un niveau de protection des données adéquat. Cependant, Whatsapp Inc et Facebook Inc sont certifiées en vertu du Privacy-Shield-Agreement (bouclier de protection des données UE-États-Unis), ce qui garantit le respect de la législation européenne en matière de protection des données. Pour plus d’informations, consultez les directives de protection des données du service de messagerie respectif, énoncées ci-dessus. L’Expéditeur n’influence ni ne connaît exactement la manière dont les fournisseurs respectifs traitent les données.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement desdites données en indiquant « STOP » dans le message correspondant.
Pour que les données stockées par notre fournisseur de services soient supprimées, envoyez un message avec le texte « ALLE DATEN LOESCHEN » (« SUPPRIMER TOUTES LES DONNÉES ») via votre service de messagerie.
Ce service est fourni par le prestataire technique WhatsBroadcast GmbH, Schwanthalerstraße 32, 80336 München, sous-traitant de l'expéditeur.

 

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[1] Règlement (EU) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques quant au traitement de leurs données à caractère personnel et à la libre circulation desdites données, abrogeant la directive 95/46/CE

[2] wissner-bosserhoff Belgiu BVBAm, sise Bedrijvenlaan 2, 2800 Mechelen, BELGIË, enregistrée au registre du commerce du tribunal d’Anvers, BE860.419.296.

[3] LINET Group SE, sis Amstelwijckweg 2-C, Dordrecht, 3316 BB, Pays-Bas